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Termini e condizioni di servizio

Condizioni d’uso e note legali

1. Oggetto

Il gestionale “NeoPed” è regolato dalle presenti Condizioni d’uso, che integrano il contratto di licenza d’uso software quanto agli aspetti strettamente legati alle corrette modalità di utilizzo dello strumento fornito al medico. L’Utente è invitato a consultare periodicamente le Condizioni d’uso sul sito https://www.neoped.it/notelegali per verificare eventuali cambiamenti. Ogni cambiamento, a ogni buon conto, sarà notificato all’Utente mediante e-mail con esplicita richiesta di presa visione. L’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente a seguito della pubblicazione di modifiche costituirà accettazione tacita di tali modifiche. Fermo restando il rispetto delle presenti Condizioni d’uso, Coderpillar s.r.l., di qui in avanti “la Società”, concede all’utente il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere all’applicazione e utilizzarlo. Il termine “Utente”, di seguito utilizzato, indica le persone fisiche o giuridiche che accedono per qualunque motivo a questa applicazione.

2. Uso del servizio

Il gestionale “NeoPed”, i dati e il sito web a esso correlato saranno in questo documento identificati tutti con il termine “l’applicazione”.
L’applicazione può essere utilizzata soltanto per i modi previsti dalla società e per gli usi consentiti dalla legge. La Società proibisce le seguenti modalità di utilizzo dell’applicazione:

  1. inserimento di informazioni personali incomplete, false, imprecise;
  2. cancellazione o modifica di Materiale, come definito al successivo punto 3;
  3. utilizzo di qualsiasi dispositivo, software o routine che possa interferire con la funzionalità dell’applicazione o comunque con qualunque attività condotta sull’applicazione stessa;
  4. intraprendere qualsiasi azione che imponga un irragionevole o sproporzionato carico sull’infrastruttura dell’applicazione;
  5. rivelare o condividere la password con terzi o utilizzare la password per qualunque fine non autorizzato;
  6. cercare di decifrare, decodificare, smontare o ricostruire il contenuto del software utilizzato per strutturare l’applicazione.

L’Utente, in generale, non deve violare o comunque tentare di violare il sistema di sicurezza dell’applicazione. Le violazioni delle misure di sicurezza del sistema possono comportare responsabilità civile o penale. La Società provvederà pertanto ad informare le competenti Autorità relativamente a quei comportamenti che potrebbero risultare in violazione di leggi penali o civili e potrà, ove richiesto, cooperare con le competenti Autorità nel perseguire gli Utenti coinvolti in tali violazioni.

L’Utente si impegna a non rivendere o cedere i propri diritti od obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni. L’Utente ribadisce il proprio impegno a non fare un uso commerciale non autorizzato dell’applicazione o dei suoi dati.

3. Materiale

Il testo, la grafica, le immagini, i loghi, le icone, il software e ogni altro materiale presente sull’applicazione (di seguito il “Materiale”) godono di protezione giuridica ai sensi delle leggi e dei regolamenti in materia di proprietà intellettuale ed industriale sia italiane che internazionali. L’uso non autorizzato del Materiale può pertanto costituire violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.

L’Utente non è autorizzato a vendere, modificare, riprodurre, esporre, utilizzare pubblicamente, distribuire o impiegare il Materiale in qualsivoglia altro modo, a fini commerciali o comunque pubblici. L’Utente si impegna altresì a non sfruttare a fini commerciali i servizi offerti sull’applicazione o l’accesso allo stesso.

Non sono in alcun modo consentite la copia o comunque la modifica del codice sorgente, creato dalla Società per la realizzazione dell’applicazione. Il codice stesso è protetto dal diritto d’autore della Società. L’utente deve astenersi dal cercare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità dell’applicazione stessa, o ad altri sistemi o network collegati all’applicazione, mediante tecniche di hacking, intercettazione delle password o qualsiasi altro mezzo illegale.

È fatto divieto di sondare, esaminare o testare la vulnerabilità dell’applicazione o di qualsiasi rete a esso collegata, nonché di violarne la sicurezza o le misure di autenticazione. Non è consentito effettuare operazioni di reverse look-up, tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative a qualsiasi utente o visitatore dell’applicazione o qualsiasi cliente; è altresì proibito sfruttare l’applicazione o i servizi e le informazioni resi disponibili o offerti tramite l’applicazione allo scopo di rivelare qualsiasi informazione relativa a terzi, inclusi senza limitazione alcuna i dati di identificazione personale.

4. Obblighi dell’Utente

L’Utente è responsabile delle conseguenze che possono derivare dall’inserimento di dati, informazioni e materiale di ogni genere sull’applicazione. L’Utente si obbliga a:

  1. non inserire materiale che violi la privacy altrui;
  2. non falsificare la propria identità,
  3. non caricare, inviare via e-mail, o in altro modo trasmettere, qualsivoglia materiale che contenga virus, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots o altri codici, file, malware o altri programmi generati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazione di terzi,
  4. non utilizzare l’applicazione o il Materiale in esso inserito per perseguire scopi contrari alla legge ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecite;
  5. non utilizzare l’applicazione per la trasmissione o il collocamento di qualsivoglia materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o qualsivoglia pregiudizio;
  6. Non comunicare o divulgare in alcun modo dati personali sanitari dei pazienti che gli stessi hanno conferito con “Medicami” attraverso canali differenti dagli strumenti forniti dalla Società all’Utente.

Conseguentemente, l’Utente terrà indenne la Società da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole, incluse senza eccezioni le spese legali sostenute dalla Società in conseguenza di azioni legali derivanti da violazioni da parte dell’Utente dei predetti obblighi.
La Società si riserva il diritto di espellere gli Utenti e di proibire il successivo accesso degli stessi all’applicazione laddove questi ultimi si siano resi responsabili di violazioni dei termini contrattuali, delle presenti Condizioni d’uso o di norme di legge.

5. Dati Personali dell’Utente

Nel momento in cui l’Utente accede alla procedura di registrazione sull’applicazione, gli verrà richiesto di fornire alla Società alcuni dati personali (di seguito i “Dati Personali”). In merito al trattamento dei Dati Personali da parte della Società, l’Utente è pregato di fare riferimento alla Privacy Policy di NeoPed, che troverà su https://www.neoped.it/privacy. A tal riguardo, si fa presente che il consenso al trattamento dei Dati Personali per finalità connesse ai servizi forniti costituisce requisito necessario per la registrazione presso l’applicazione e per la fruizione dei servizi offerti da essa.

6. Account e Password

Dopo la procedura di registrazione viene richiesto all’Utente di cambiare la password di primo accesso. Il mantenimento della segretezza della password e dell’account è sola ed esclusiva responsabilità dell’Utente, pertanto questi sarà il solo ed esclusivo responsabile per qualsiasi attività posta in essere tramite l’utilizzo della propria password o del proprio account. Non è consentito utilizzare la password o l’account di un altro utente senza l’esplicito consenso del legittimo titolare. La Società non sarà in alcun modo responsabile di eventuali perdite o danni provocati dal mancato rispetto di tali obblighi da parte dell’utente. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in caso illegale potrà essere causa dell’immediato annullamento dell’account a insindacabile giudizio della Società, fermo restando l’esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente alla Società eventuali usi non autorizzati della propria password. 

L’Utente può annullare in ogni momento il suo account inviando una mail all’indirizzo info@neoped.it. L’Utente riceverà una comunicazione di conferma dell’avvenuta ricezione della richiesta e successiva disattivazione dell’account.

Resta inteso che l’Utente è responsabile di tutte le attività effettuate con l’account fino al momento dell’effettiva disattivazione.

Per quanto riguarda le richieste di cancellazione dei dati, s’invita a visionare la privacy policy di NeoPed per ulteriori informazioni. 

7. Responsabilità della Società

La Società svolge un servizio finalizzato ad agevolare il lavoro del medico e il rapporto medico-paziente. La Società offre la possibilità agli utenti medici di gestire i dati dei propri pazienti, comunicare con i propri pazienti, gestire una notevole parte delle mansioni del proprio studio medico, come appuntamenti e comunicazioni di varia natura, offrendo supporto informatico per le proprie visite mediche, visite specialistiche e/o un esame diagnostici, per gestire ricette e certificati emessi, gestire i dati medici e sanitari dei pazienti, gestire il fascicolo sanitario elettronico dei pazienti. La Società non svolge alcun tipo di attività medica e non è coinvolta in nessun modo nelle decisioni del medico: ne deriva che la Società non può essere in alcun modo considerata responsabile di eventuali danni subiti dai pazienti per effetto dell’attività medica vera e propria. Chi consulta ed utilizza l’applicazione assume tutti i rischi relativi alle proprie azioni e decisioni.

L’applicazione non è e non deve essere considerata Medico. La Società, inoltre, non è in alcun modo responsabile delle decisioni prese dai Medici nell’esercizio della propria professione in relazione a NeoPed o Medicami.

La Società non è coinvolta e non può essere coinvolta nei rapporti tra Pazienti e Medici anche se gli stessi utilizzano l’applicazione come mezzo di comunicazione; pertanto, nel caso in cui dovessero sorgere delle controversie tra medico e paziente o tutore del paziente, la Società non sarà ritenuta responsabile per nessun danno che il singolo Utente (medico o paziente) dovesse subire. Inoltre, il Materiale potrebbe contenere imprecisioni o errori di stampa. La Società si impegna a migliorare il Materiale nell’implementazione degli aggiornamenti volta per volta rilasciati, ma non garantisce l’accuratezza, l’attendibilità, la completezza o la tempestività delle informazioni contenute nell’applicazione o nel Materiale. La Società agisce come semplice intermediario per la fruizione, la distribuzione e pubblicazione on-line delle informazioni e dei dati inseriti e non ha alcun obbligo di valutare anticipatamente le comunicazioni, i dati e le informazioni inseriti.

Va tenuto presente, altresì, che periodicamente vengono fatte delle modifiche all’applicazione e ciò può avvenire in qualunque momento comportando la possibilità di sospensione temporanea della sua fruibilità. La Società non sarà in alcun modo responsabile dei disservizi che potrebbero derivare dalla manutenzione o dal fermo dell’applicazione.

In ogni caso, l’Utente prende atto del fatto che egli stesso è il solo responsabile per le comunicazioni effettuate tramite l’applicazione. L’Utente prende atto che la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, derivante dall’attivazione o dall’utilizzo dei servizi offerti sull’applicazione e/o dall’interruzione del funzionamento dell’applicazione stessa, dovuto a qualsiasi causa non imputabile alla Società, compresi guasti delle linee telefoniche, elettriche, da sovraccarichi o interruzioni delle reti mondiali o internazionali.

Nel caso in cui l’Utente non sia soddisfatto dell’applicazione o dei relativi contenuti, avrà come unico rimedio la cessazione dell’utilizzo dell’applicazione o dei suoi contenuti. La suddetta limitazione integra il contratto di licenza software stipulato tra le parti.

8. Clausola di manleva

L’Utente dichiara e garantisce di manlevare e tenere indenne la Società, i suoi rappresentanti e i suoi dipendenti da qualsiasi obbligo che possa originarsi a loro carico in relazione a un qualsiasi utilizzo dell’applicazione e del Materiale da parte dell’Utente stesso che violi le presenti Condizioni d’uso.

9. Link ad altri siti

L’applicazione può contenere link ad altri siti. La Società non è in alcun modo responsabile per i contenuti di siti web esterni: la Società, pertanto, non rilascia alcuna garanzia in merito al contenuto e all’accuratezza del materiale presente sui siti suddetti. Qualora L’Utente decida di accedere a siti che hanno un link con l’applicazione, tale accesso avverrà sotto la propria esclusiva responsabilità.

10. Durata e risoluzione del rapporto

L’Utente riconosce che la Società può, a sua discrezione e qualora ritenga violate le presenti Condizioni d’uso e/o inadempiuta una o più clausole del contratto, disconnettere la password e l’account dell’Utente o interrompere l’utilizzo del servizio in ogni momento, previa comunicazione via e-mail, risolvendo il rapporto ai sensi dell’art. 1456 c.c. 

11. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali, il Contratto di licenza d’uso del software e i rapporti tra la Società e l’Utente sono regolati dalla legge italiana. Tutte le controversie di natura giudiziaria eventualmente derivanti dal presente contratto saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di Ragusa.